Transformamos serviços de saúde com soluções inovadoras centradas no seu cliente.
Vamos falar do futuro da saúde?
Te ajudamos a descomplicar a
transformação do seu negócio.
Converse com nossos consultores.
Estes são os obstáculos que te atrasam
NPS baixo
A falta de uma visão integrada da jornada do paciente prejudica sua experiência, o que impacta no aumento de detratores de serviço.
Alto custo operacional
Fluxos manuais, desperdício e retrabalho comprometem o uso eficiente de recursos.
Turnover no atendimento
Problemas de engajamento e retenção no time aumentam custos e afetam qualidade do serviço prestado.
Falta de agilidade em tecnologia
Falta de integração entre
sistemas organizacionais em silos limitam velocidade de implantação de melhorias
e inovações.
– e que sabemos como resolver
Quem Somos
Prazer, somos a Livework.
Nossos consultores estão no Brasil, Canadá, Reino Unido e Holanda para dar vida à jornada de transformação
Nossos Serviços
Customer Excellence
Gestão e redesenho da jornada de pacientes e colaboradores em hospitais, clínicas, laboratórios clínicos e outros serviços de saúde.
Business Transformation
Redesenho organizacional e implantação de modelos ágeis de trabalho para otimização operacional nas rotinas de clínicas, hospitais e operadores de saúde.
Digital Solutions
Transformação digital de planos de saúde com a criação de plataformas digitais integradas, uso de Inteligência Artificial (IA) e sistemas de fácil navegação.
Innovation Services
Captação de tendências para construção da visão de futuro do setor, construção e testes de novos produtos e serviços de saúde (venture building).
Formatos de Trabalho
Execução
de projetos estratégicos
Fazemos projetos sob medida para desenho da estratégia e implementação de novos serviços e modelos de negócios
Expansão
da capacidade
de times ágeis
Aceleramos a transformação digital de negócios com a alocação de expertise técnico e compromisso com a entrega
Outsourcing da
gestão de experiência
de pacientes
Somos parceiros estratégicos para gestão integrada da jornada de pacientes, mensurando indicadores e identificando oportunidades de melhoria com uso de IA e ferramentas automatizadas
Nossos Clientes
Depoimentos
“No mundo líquido da inovação, é
super importante trazer estrutura.
A Livework é a parceira que traz isso
para a mesa, facilitando a cocriação e
exploração conjunta de possibilidades
para lançar o melhor produto possível"
Head de Inovação
Roche
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